¿Por qué a tu cafetera Dolce Gusto no le sale agua y cómo solucionarlo?

Tener una cafetera Dolce Gusto es toda una maravilla, no solo por lo rápido y fácil que es obtener una deliciosa taza de café, sino porque además, puedes preparar una enorme variedad de sabores para cada día de la semana. Sin embargo, una pregunta común con respecto al uso de este aparato es ¿por qué la cafetera Dolce Gusto no echa agua y qué hacer para solucionarlo?

Si ya intentaste quitando y poniendo todo en su lugar, leyendo una y otra vez el instructivo y presionando todos los botones pero de igual manera tu cafetera Dolce Gusto sigue sin generar tu café, no te preocupes porque puedes seguir algunos de estos consejos para remediarlo.

La mayoría de las veces, este problema con la cafetera Dolce Gusto ocurre por tres motivos:

1. El depósito está mal colocado.
   Si la cafetera está encendida y ya has colocado una cápsula dentro pero no sale el agua hasta la taza, puede ser (aunque suene obvio) porque el depósito de agua no está bien encajado en la base del aparato y por lo tanto, la conexión del agua con el circuito de café no se realiza de manera correcta. Lo recomendable es quitarlo y volverlo a colocar pero asegurándote de que ajusta bien.
2. Hay un bloqueo del agua. 
   Si ya te aseguraste de que el depósito está bien colocado, probablemente el problema sea el inyector que no esté perforando las cápsulas y por lo tanto que el agua se escape. Para solucionarlo, (con la cafetera Dolce Gusto desconectada) puedes retirar el soporte de la cápsula, extraer la aguja de limpieza que siempre ves al quitar el tanque de agua e inclina la máquina para poder encontrar bien el inyector. Desbloquéalo con la aguja y vuelve a intentar.
3. Falta de mantenimiento.
   Tu cafetera Dolce Gusto necesita ser descalcificada cada cierto tiempo, es decir, limpiar los circuitos internos de los restos de cal y de otras impurezas que el agua deja con el tiempo. Para ello, solo debes iniciar un ciclo de descalcificación, en este video tutorial descubrirás cómo hacerlo.

Y si nada de lo anterior funciona, es probable que necesites contactar a la empresa para que te brinde asesoría técnica personalizada.

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