¿Tu gas se acaba más rápido que antes? Así puedes denunciar tanques incompletos ante Profeco

El gas LP es una de las cosas de primera necesidad en el hogar, es un gasto que, aunque nos puede doler, es muy necesario, por eso resulta tan molesto cuando invertimos en ello y resulta que nos dan menos producto del que pagamos, es por eso que, si has notado que tu gas se acaba más rápido que antes, te diremos cómo puedes  denunciar tanques incompletos ante Profeco.

Es importante recordar que si la instalación del tanque de gas es nueva o se terminó y se volvió a recargar después de un tiempo es necesario purgar tu tanque debido a que se llena de aire provocando que la flama de la estufa o del boiler sea intermitente o de plano se apague. Además, si tiene poco que recargaste gas debes revisar que no haya posibles fugas, que la instalación esté en perfecto estado, enfócate en zonas en las que pudiera tener golpes o abolladuras, estas revisiones debes hacerlas de forma regular, puedes llamar a un técnico para que lo haga de forma más profesional.

Formas de robo de gas más comunes

• Alterar el reloj análogo de fábrica
• Alterar la nota de remisión
• No conoces la medición del tanque
• Usar válvula de retroceso (el gas nunca sale de la pipa, es decir, la máquina sigue marcando pero sin permitir el paso del gas)

¿Tu gas se acaba más rápido que antes? Así puedes denunciar tanques incompletos ante Profeco

Si notas que has sido víctima de precios desmedidos o que no te están surtiendo el gas completo que estás pagando, puedes hacer una denuncia ante Profeco para evitar estos abusos, pues la Comisión Reguladora de Energía establece semana a semana la regulación de los precios máximos de gas LP, así que haz valer tus derechos como consumidor para cuidar tus finanzas y tu hogar.

Deberás escribir un correo electrónico a la dirección denunciasgaslp@profeco.gob.mx con los siguientes datos:

• Nombre del proveedor 
• Dirección completa del establecimiento, calle, alcaldía/municipio, número, estado, colonia, y código postal del proveedor del gas LP
• Número económico del camión

¿Cómo saber si te están robando gas?

De acuerdo con la página del Gobierno de México (www.gob.mx), estos son los puntos a tomar en cuenta para que no te den aire por litros de gas.

• Conocer la capacidad real de tu tanque estacionario, entre los más comunes están los de 120, 180 y 300 litros.
• Conocer el porcentaje inicial de carga y cuál es el porcentaje después de llenarlo.
• En lugar de pedir que llenen el tanque, solicita que te surtan múltiplos de 10% de tu tanque para que te facilite el cálculo. Por ejemplo, si tu tanque es de 300 litros, pide que surtan una cantidad que sea múltiplo de 30 (30, 60, 90, 120, 150, 180, 210 o 240 litros), cuida que no pase del 85% de su capacidad o podría ser peligroso.
• Cuando pidas tu nota verifica que la hora y la fecha coincidan con el momento de la carga.
• Pide que te surtan en litros y no en pesos o porcentaje.
• Verifica que el precio anunciado por la empresa y el que te están cobrando sea el mismo.
• Revisa la lectura del tanque antes y después de surtir gas.
• Verifica que el marcador esté en ceros antes de empezar el bombeado de gas LP.

¿Tienes algún inconveniente con el servicio de #gas LP? ¡Denuncia! pic.twitter.com/lWRaXpe68e

— Profeco (@Profeco) February 25, 2017

***

Visita nuestras redes sociales, encuéntranos en Facebook e Instagram.

Te recomendamos:

• finanzas
• hogar